Retoure

Rücksendung & Widerruf – Ablauf und Hinweise

Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, informieren Sie uns bitte vorab kurz per E-Mail über Ihren Widerruf.
Dies hilft uns, Ihre Rücksendung schneller zuzuordnen und zu bearbeiten.
Die Kontaktadresse lautet:

E-Mail: polina.rodgamel@poliner.de

Nach Ihrer Nachricht können Sie die Rücksendung selbstständig über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl (z. B. DHL) an uns zurückschicken.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse:
Polina Rodgamel
Poliner
Haydnstr.19
68766 Hockenheim
Deutschland


Hinweise für eine reibungslose Bearbeitung (unverbindlich, keine Voraussetzung für den Widerruf):

  • Bitte senden Sie den Artikel sorgfältig verpackt zurück, sodass er beim Transport nicht beschädigt wird.

  • Der Artikel sollte sich in einem Zustand befinden, der dem Umgang entspricht, wie er im Ladengeschäft zur Prüfung möglich wäre.
    (Hinweis: Sie dürfen die Ware prüfen, aber nicht über das zur Prüfung Erforderliche hinaus benutzen.)

  • Bitte stellen Sie sicher, dass:

    • Etiketten – sofern vorhanden – nicht entfernt wurden

    • die Ware nicht getragen oder benutzt wurde

    • keine Rückstände wie Parfüm, Rauch, Make-up oder Tierhaare vorhanden sind

Diese Hinweise dienen ausschließlich dazu, Wertminderungen zu vermeiden, damit wir Ihnen den Kaufpreis in voller Höhe erstatten können.

Widerrufsantrag einreichen

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.

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